岗位职责:
1、负责受理和妥善处理顾客投诉;
2、回答顾客提出的各种咨询并整理、转述客服的具体要求;
3、对未解决的用户技术问题进行追踪,必要时安排人员上门现场服务;
4、负责销售服务的电话回访工作,并将客户反馈意见提交相关的部门领导。
任职要求:
1、大专及以上学历,优秀者可放宽至中专或高中学历;
2、加班情况较少,基本准时下班;
3、沟通表达能力较强,服从上级安排。
公司名称:广州展卓商用设备制造有限公司
面试地址:番禺石基镇塱边村企岭工业区1号de栋(石基中心小学附近,进盈工
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